FAQ

Hur lång är leveranstiden för dina produkter?

Det tar 2-3 dagar att behandla din beställning och sedan 1-2 veckor att leverera.

Skickar ni över hela världen?

Ja, absolut. Vi skickar över hela världen.


Ger ni spårningsinformation för produkten?

Ja, vänta 3 dagar efter din beställning och fråga oss via e-post på info@fora-offisiell.com

Jag saknar några artiklar i min beställning, vad händer?

Våra produkter skickas separat enligt din beställning. Om din beställning innehåller artiklar från två olika lager kommer det att ske två leveranser. Resten av beställningen kommer sannolikt att anlända inom kort.

Jag har fått en skadad vara. Vad kan jag göra åt det?

Vi är ledsna att höra det. Skicka oss helt enkelt en bild på den skadade varan i fråga till e-postadressen: info@fora-offisiell.com så skickar vi dig en liknande ersättningsvara så snart som möjligt.


Jag har fortfarande inte fått min beställning. Vad är det som tar så lång tid?

Vi ber om ursäkt för förseningen. Ibland kan internationell frakt ta längre tid än väntat på grund av tullklarering. Du kan dock spåra din beställning och se var den befinner sig när som helst. Om du fortfarande känner att du behöver hjälp med att spåra ditt paket eller vill fråga om det.

Har ni en återbetalningspolicy?

Vi gör vårt bästa för att lösa eventuella problem som våra kunder kan ha med sina varor online. Om du fortfarande vill få en återbetalning på din beställning kan vi naturligtvis fullfölja betalningen, i det fall regresset görs inom 30 dagar från beställningsdatumet och den eller de berörda produkterna inte är till salu. För mer information kan du läsa mer om vår återbetalningspolicy återbetalningspolicy länk.